Preguntas y respuestas

Toda la información en una sola sección

¿En qué nos inspiramos? ¿Cómo trabajamos con las comunidades? Estas son solo algunas de las preguntas que comúnmente recibimos de las usuarios sobre Fez. Sigue navegando para conocer más.

¿Cómo puedo realizar mi pedido y el estado de mi compra?

Para poder realizar tu pedido, debes de enviarnos a nuestro WhatsApp el nombre, código o imagen del producto que desee, incluido el número de talla y color.

Luego de confirmada la compra del producto estarás siendo contactado para saber el estado de tú compra y el tiempo de entrega.

¿Recibo el producto que veo en la foto?

Todas las fotos de nuestra web son 100% reales y garantizamos la misma calidad de los productos ofrecidos.

¿Qué métodos de pagos tienen y su horario de atención?

Actualmente contamos con diferentes métodos de pagos y plataformas. Para ello puedes contactarnos directamente a nuestro número de WhatsApp para brindarte mayor información, en nuestro horarios de atención:

Lunes-Viernes de 9:00 am - 8:00 pm

Sábados de 9:00 am - 6:00 pm